城際拼車系統(tǒng)丨定制客運可以從順風車上學到什么
2021-07-05 15:06:48 定制客運系統(tǒng)當前國內(nèi)機動車出行市場主要是出租車、網(wǎng)約車,順風車訂單數(shù)為 3 億單,占機動車出行市場 1%份額。Ptaxi城際車系統(tǒng)開發(fā)據(jù)悉頭部兩大順風車平臺跨城日訂單量已經(jīng)達到三十至四十萬單,兩大平臺的訂單量已突破1億單,跨城日訂單量占順風車的總訂單已經(jīng)超過30%。
跟著城際拼車軟件開發(fā)公司一起來看看江蘇省內(nèi)各地市順風車跨城日訂單量占比,最高是南通,達到54.5%,最低占比為宿遷也有29.8%,全省平均占比為41.97%。
Ptaxi城際車系統(tǒng)開發(fā)從億歐智庫數(shù)據(jù)看,網(wǎng)民順風車使用場景排名前五中,中短途城際出行占為第一位,占比達到41.2%,長途出行占比第五,占比15%。兩者相加,達到56.2%。
順風車已經(jīng)成為旅客跨城城出行的主要選擇之一。為什么會成為跨城出行的主要選擇之一以及對定制客運發(fā)展有什么啟發(fā)?
順應需求才是根本。
隨著人們的出行目的與出行需求的變化,人們已不再滿足最初的以生存為主要出行目的。如今,出行服務市場已呈現(xiàn)出“多目的、鏈條式出行”的發(fā)展特征,從出行需求特征順次變?yōu)闇蕰r性、便捷、舒適,最后是價格和速度。
城際拼車軟件開發(fā)公司看到旅客選擇順風車出行的第一位、第二位的原因是分別是舒適實惠、便捷省時,順風車帶來的客戶價值滿足了旅客出行需求。
發(fā)展定制客運是因為道路客運領(lǐng)域出現(xiàn)了這么一個概念追風而被動所做的變化,還是基于客戶需求變化而順勢而為主動做的變化?是完全為了追求線路的財務平衡才做改革,還是為了提供更多的客戶價值。
這種本質(zhì)式的拷問是當我們面對完全競爭的市場而每日需要做的功課。將定制客運與“大改小”、車站覆蓋范圍的布設些點等劃等號,正是因為沒有深刻去理解客戶需求的變化,沒有深刻的思考供給如何滿足需求。
現(xiàn)如今,在既有的班線基礎上延伸改良或是無法跑贏時間。誠然市場、政策不確定性已很顯化,這種不確定的確定性越發(fā)強化。發(fā)展定制客運已經(jīng)來不得打持久戰(zhàn)了。
發(fā)展定制客運不能在班線客運線路或者網(wǎng)絡上去延伸,要應該并行建立,快速打造形成與班線客運服務網(wǎng)絡體系并行的具有獨立標簽的定制客運出行服務網(wǎng)絡體系 。為與目前五花八門、參差不齊的所謂的定制客運相區(qū)別,Ptaxi城際車系統(tǒng)開發(fā)還是稱之為城際網(wǎng)約出行服務體系。
這一城際網(wǎng)約服務體系應該是獨立于班線客運網(wǎng)絡體系,提供的差異化服務,理論上應是服務于不同層次客群,所有的指向的網(wǎng)約車、順風車等這些新出現(xiàn)的可選擇的城際出行方式,并形成某一方面的競爭優(yōu)勢。行業(yè)內(nèi)鮮有企業(yè)開始采用這一發(fā)展策略,不過已經(jīng)出現(xiàn),期待個別企業(yè)能夠在接下來的實踐中能夠大放異彩,成為行業(yè)標桿。
行業(yè)定制客運推進到目前的階段,Ptaxi城際車系統(tǒng)開發(fā)的觀點也在發(fā)生變化,Ptaxi城際車系統(tǒng)開發(fā)認為行業(yè)企業(yè)還是需要擁有自身的平臺,去實現(xiàn)線上線下一體化融合發(fā)展,而不是完全依賴于互聯(lián)網(wǎng)平臺。
所謂的定制客運的互聯(lián)網(wǎng)平臺不是強調(diào)其平臺屬性,應回歸到工具屬性。行業(yè)企業(yè)學習和具備面向互聯(lián)網(wǎng)用戶的互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)手段。要將汽車票網(wǎng)絡平臺和定制客運網(wǎng)絡平臺進行合理區(qū)隔。
所以在選擇互聯(lián)網(wǎng)平臺合作考慮要素是,一是是否專注在定制客運出行業(yè)務,二是技術(shù)平臺是否先進性,尤其是在提升線下運營效率方面具有顯著優(yōu)勢。至于單一平臺是否有充足流量等其他方面均非核心要素。
定制客運發(fā)展要定位于線上線下一體化的運營平臺,要整合運力,強化線下流量渠道建設,同步整合線上流量渠道,形成運力和流量相互促進的螺旋式快速增長曲線。
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