為進(jìn)一步推進(jìn)我市網(wǎng)約車市場有序規(guī)范健康發(fā)展，促進(jìn)市場資源合理配置，引導(dǎo)企業(yè)合理評估經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高從業(yè)人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識，服務(wù)社會公眾選擇出行方式，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》（國辦發(fā)〔2016〕58號）和《成都市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》等有關(guān)要求，現(xiàn)發(fā)布2024年7月成都市網(wǎng)約車市場運(yùn)行監(jiān)測信息。

一、市場規(guī)模目前，我市依法許可網(wǎng)約車平臺公司共139家；本月新增網(wǎng)約車平臺公司1家，因不具備安全生產(chǎn)條件被依法撤銷的網(wǎng)約車平臺公司4家，分別為光彩出行、斑馬快跑、代步出行、捷伴出行，因超過六個月未運(yùn)營被依法吊銷網(wǎng)約車平臺公司1家，為資運(yùn)出行，因企業(yè)自身原因主動申請注銷網(wǎng)約車平臺公司2家，為優(yōu)于行、悅道用車；本月核發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》880個，較上月減少58.80%，目前有效《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》21.18萬個；本月核發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》3544個，較上月減少41.89%，目前有效《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》28.47萬個。

二、市場運(yùn)營7月，我市日均在營網(wǎng)約車8.73萬輛，日均在營駕駛員8.74萬人，單車日均訂單14.6單，單車日均營收約317.8元。（未扣除平臺抽成、車輛租金及能源消耗等成本）。

三、合規(guī)情況7月，訂單雙證合規(guī)率低于98%的平臺公司共有9家，分別是小馬出行、快客約車、寶寶出行、優(yōu)e出行、頂風(fēng)出行、T3出行、萬順叫車、同程打車、迅達(dá)出行。

四、服務(wù)監(jiān)管7月，乘客和駕駛員投訴率最高的前十名的平臺公司分別是果橙打車、小拉出行、萬順出行、飛馬出行、曹操出行、T3出行、中交出行、滴滴打車、妥妥E行、陽光出行；客運(yùn)違章率最高的前五名的網(wǎng)約車平臺公司分別是果橙打車、小拉出行、著急打車、一起召出行、沛途出行。

五、安全事故7月，發(fā)生交通亡人事故的網(wǎng)約車平臺企業(yè)為滴滴出行、鞍馬出行、T3出行、曹操專車。

六、風(fēng)險(xiǎn)提示（一）我市堅(jiān)持優(yōu)先發(fā)展公共交通，適度發(fā)展出租汽車的基本原則，目前綜合交通運(yùn)輸體系持續(xù)優(yōu)化，我市市民出行選擇軌道交通、公共汽車、共享單車占城市交通出行比例達(dá)到80%，網(wǎng)約車作為公共交通的補(bǔ)充，已顯現(xiàn)市場主體多、從業(yè)人員多、閑置運(yùn)力多等特點(diǎn)，有意從事網(wǎng)約車經(jīng)營的企業(yè)和人員應(yīng)密切關(guān)注日均訂單量、日均營業(yè)收入等動態(tài)，做好經(jīng)營、從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評估，審慎投資和從業(yè)，合理評估預(yù)期收益，避免盲目進(jìn)入市場。（二）有意從事網(wǎng)約車經(jīng)營的人員、車輛和企業(yè)，須先取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》和《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》。未取得相應(yīng)證件從事網(wǎng)約車經(jīng)營的或存在其他違法行為的，由交通運(yùn)輸主管部門依法查處。（三）駕駛員擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營的，需謹(jǐn)防陷入以高收入、虛假承諾誘導(dǎo)高價(jià)購車的套路貸風(fēng)險(xiǎn)，并應(yīng)認(rèn)真閱讀、理解與汽車銷售企業(yè)、汽車租賃企業(yè)、網(wǎng)約車平臺簽訂的各類合同或協(xié)議，詳細(xì)了解自身權(quán)益和違約條款，以及網(wǎng)約車平臺接入、派單及收益分配規(guī)則，依法維護(hù)自身權(quán)益。同時建議駕駛員優(yōu)先選擇合規(guī)率高、經(jīng)營管理規(guī)范的企業(yè)入職從業(yè)。（四）乘客出行時，建議優(yōu)先選擇合規(guī)率高、服務(wù)質(zhì)量好的平臺公司，提升乘車體驗(yàn)感和獲得感，滿足高品質(zhì)、個性化的出行需求。

來源|成都市交通運(yùn)輸局

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