2016年5月31日，教育部、國家語委在京發(fā)布《中國語言生活狀況報告（2016）》，“網(wǎng)約車”入選十大新詞。  2016年7月28日，交通運輸部聯(lián)合公安部等七部門公布《關于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見》和《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》 

2016年11月2日，首汽約車宣布60輛多功能車正式上線運營，乘坐輪椅的客戶可以利用網(wǎng)約車APP預約這些多功能車，這批車輛也成為北京首批無障礙網(wǎng)約車 。

2016年12月21日，北京市《網(wǎng)約預約出租車經(jīng)營服務管理細則》正式對外發(fā)布。北京市依舊延續(xù)了此前“京車京人”的規(guī)定，此外細則還規(guī)定網(wǎng)約車司機的駕駛證件需為北京市核發(fā)，接入網(wǎng)約車平臺的個人和車輛必須經(jīng)過審核，具備相關資質(zhì)后方可上路參與營運。

2018 年2月，交通運輸部辦公廳下發(fā)了關于《網(wǎng)絡預約出租汽車監(jiān)管信息交互平臺運行管理辦法》，辦法指出，網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺所接收的運營信息數(shù)據(jù)，在線保存期限不少于 6 個月。《網(wǎng)絡預約出租汽車監(jiān)管信息交互平臺運行管理辦法》自 2018 年 3 月 1 日起施行，有效期 3 年。

2018年5月24日，交通運輸部公布新修訂的《出租車服務質(zhì)量信譽考核辦法》將網(wǎng)約車新業(yè)態(tài)納入考核，于6月1日起施行，有效期3年。

2018年6月5日，交通運輸部、中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、中國人民銀行、稅務總局和國家市場監(jiān)督管理總局等七部門聯(lián)合印發(fā)《關于加強網(wǎng)絡預約出租汽車行業(yè)事中事后聯(lián)合監(jiān)管有關工作的通知》，明確了網(wǎng)約車行業(yè)事中事后聯(lián)合監(jiān)管工作流程。

在省級層面，29個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）發(fā)布了指導意見；在城市層面，有214個城市已經(jīng)發(fā)布實施細則，53個城市已完成公開征求意見工作。在直轄市、省會城市、計劃單列市等36個重點城市中，34個已正式發(fā)布實施細則。已有80多家網(wǎng)約車平臺公司獲得經(jīng)營許可，各地累計發(fā)放網(wǎng)約車駕駛員證34萬多本、車輛運輸證20萬多本。

2019年11月11日，從交通運輸部獲悉，交通運輸部、中央網(wǎng)信辦等六部門當日聯(lián)合約談滴滴出行、首汽約車、神州優(yōu)車、曹操出行、美團出行、高德、嘀嗒出行、哈啰出行等8家網(wǎng)約車順風車平臺公司。

約談指出，各主要網(wǎng)約車、順風車平臺對照2018年聯(lián)合安全檢查反饋的問題清單和整改清單，細化整改措施，落實整改舉措，已取得了階段性成效，但仍需持續(xù)推進。各平臺公司應繼續(xù)強化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任落實，結(jié)合發(fā)展新形勢，把安全整改的成效制度化、標準化，進一步完善企業(yè)制度和安全生產(chǎn)的長效機制。約談提出，要為交通運輸新業(yè)態(tài)發(fā)展共同營造良好的政策環(huán)境。要進一步加快網(wǎng)約車合規(guī)化步伐。各網(wǎng)約車平臺公司要主動配合地方管理部門，依法依規(guī)開展經(jīng)營，確保乘客安全和合法權(quán)益。

約談指出，要科學界定聚合平臺各方責任。一些聚合平臺近期出現(xiàn)接入不合規(guī)的網(wǎng)約車平臺公司、車輛和司機，以“聚合”的名義從事非法網(wǎng)約車經(jīng)營等新問題。聚合平臺要加強對接入的網(wǎng)約車平臺公司經(jīng)營資質(zhì)的審核把關工作，并督促網(wǎng)約車平臺對車輛和司機從業(yè)資質(zhì)嚴格把關，共同承擔起安全保障責任和解決乘客投訴的兜底責任。

此外，要堅決落實企業(yè)維穩(wěn)主體責任，切實維護行業(yè)穩(wěn)定。各平臺公司要立即排查自身存在的“以租代購”、侵害駕駛員權(quán)益等問題隱患，嚴格整改，落實企業(yè)維護穩(wěn)定主體責任，做好線下車輛和人員的管理工作，并保障駕駛員的合法權(quán)益。