第一章  總   則

第一條  為了更好地滿足社會(huì)公眾多樣化出行需求，促進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)約車(chē)）經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，保障運(yùn)營(yíng)安全和乘客合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市市區(qū)實(shí)際，制定本實(shí)施細(xì)則。
第二條  在本市市區(qū)從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)遵守本細(xì)則。
本細(xì)則所稱(chēng)網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，是指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)，整合供需信息，使用符合條件的車(chē)輛和駕駛員，提供非巡游的預(yù)約出租汽車(chē)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
本細(xì)則所稱(chēng)網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者（以下稱(chēng)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司），是指構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的企業(yè)法人。
第三條  堅(jiān)持優(yōu)先發(fā)展城市公共交通、適度發(fā)展出租汽車(chē)，按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營(yíng)的原則，規(guī)范發(fā)展網(wǎng)約車(chē)。網(wǎng)約車(chē)運(yùn)價(jià)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
第四條  市交通運(yùn)輸主管部門(mén)負(fù)責(zé)市區(qū)網(wǎng)約車(chē)的管理工作。其他有關(guān)部門(mén)依據(jù)各自職責(zé)，對(duì)網(wǎng)約車(chē)實(shí)施相關(guān)監(jiān)督管理。

第二章  網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司

第五條  申請(qǐng)從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)公司，應(yīng)當(dāng)具備線上線下服務(wù)能力，符合下列條件：
（一）具有企業(yè)法人資格，其中非本市企業(yè)法人應(yīng)當(dāng)在本市市區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)；
（二）具備開(kāi)展網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和與擬開(kāi)展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的信息數(shù)據(jù)交互及處理能力，具備供交通、通信、公安、稅務(wù)、網(wǎng)信等相關(guān)監(jiān)管部門(mén)依法調(diào)取查詢相關(guān)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息的條件，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)接入出租汽車(chē)行政主管部門(mén)監(jiān)管平臺(tái)，服務(wù)器設(shè)置在中國(guó)內(nèi)地，有符合規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和安全保護(hù)技術(shù)措施；
（三）使用電子支付的，應(yīng)當(dāng)與銀行、非銀行支付機(jī)構(gòu)簽訂提供支付結(jié)算服務(wù)的協(xié)議；
（四）有健全的經(jīng)營(yíng)管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度；
（五）有與擬開(kāi)展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的辦公場(chǎng)所和負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)、安全、管理等工作的相關(guān)人員，具備相應(yīng)的服務(wù)與管理能力；
（六）法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。外商投資網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的，除符合上述條件外，還應(yīng)當(dāng)符合外商投資相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
第六條  申請(qǐng)從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)公司，應(yīng)當(dāng)向市交通運(yùn)輸主管部門(mén)提出申請(qǐng)，并提交以下材料：
（一）網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)表；
（二）投資人、負(fù)責(zé)人身份、資信證明，經(jīng)辦人的身份證明和委托書(shū)；
（三）企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、注冊(cè)登記在本市市區(qū)分支機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，外商投資企業(yè)還應(yīng)當(dāng)提供外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書(shū)；
（四）在經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)的辦公場(chǎng)所、負(fù)責(zé)人員和管理人員等信息；
（五）具備互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和信息數(shù)據(jù)交互及處理能力的證明材料，具備供交通、通信、公安、稅務(wù)、網(wǎng)信等相關(guān)監(jiān)管部門(mén)依法調(diào)取查詢相關(guān)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息條件的證明材料，數(shù)據(jù)庫(kù)接入情況說(shuō)明，服務(wù)器設(shè)置在中國(guó)內(nèi)地的情況說(shuō)明，依法建立并落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和安全保護(hù)技術(shù)措施的證明材料；
（六）使用電子支付的，應(yīng)當(dāng)提供與銀行、非銀行支付機(jī)構(gòu)簽訂的支付結(jié)算服務(wù)協(xié)議；
 （七）經(jīng)營(yíng)管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度文本；
（八）法律法規(guī)要求提供的其他材料。第（五）、（六）項(xiàng)有關(guān)線上服務(wù)能力材料由網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司注冊(cè)地省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)商同級(jí)通信、公安、稅務(wù)、網(wǎng)信、人民銀行等部門(mén)審核認(rèn)定，并提供相應(yīng)認(rèn)定結(jié)果。
第七條  市交通運(yùn)輸主管部門(mén)依法受理申請(qǐng)，對(duì)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司線下服務(wù)能力進(jìn)行審核，自受理之日起20日內(nèi)作出準(zhǔn)予許可或不予許可的決定。20日內(nèi)不能作出決定的，經(jīng)實(shí)施機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)10日，并應(yīng)當(dāng)將延長(zhǎng)期限的理由告知申請(qǐng)人。
第八條  市交通運(yùn)輸主管部門(mén)對(duì)網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)準(zhǔn)予許可的，應(yīng)當(dāng)明確經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)區(qū)域、經(jīng)營(yíng)期限等，并發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》；不予許可的，出具《不予行政許可決定書(shū)》。
第九條  網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)在取得相應(yīng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》并向企業(yè)注冊(cè)地省級(jí)通信主管部門(mén)申請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案后，方可開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)。涉及經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的，還應(yīng)當(dāng)符合電信管理的相關(guān)規(guī)定。網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)自網(wǎng)絡(luò)正式聯(lián)通之日起30日內(nèi)，到江蘇省公安機(jī)關(guān)指定的受理機(jī)關(guān)辦理備案手續(xù)。
第十條  網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司暫?；蛘呓K止運(yùn)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)提前30日向市交通運(yùn)輸主管部門(mén)書(shū)面報(bào)告，說(shuō)明有關(guān)情況，通告提供服務(wù)的車(chē)輛所有人和駕駛員，并向社會(huì)公告。終止經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)將相應(yīng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》交回原許可機(jī)關(guān)。

第三章  網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛

第十一條  擬從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛，應(yīng)當(dāng)符合以下條件：
（一）7座及以下乘用車(chē)；
（二）安裝具有行駛記錄功能的車(chē)輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置，車(chē)輛衛(wèi)星定位裝置應(yīng)符合《道路運(yùn)輸車(chē)輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)車(chē)載終端技術(shù)》（JT/T794）的標(biāo)準(zhǔn)；
（三）車(chē)輛技術(shù)性能符合運(yùn)營(yíng)安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求；
（四）車(chē)輛初始購(gòu)置價(jià)格不低于12萬(wàn)元；
（五）車(chē)輛已使用時(shí)間不超過(guò)3年（自《機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證》注冊(cè)日期起算）；
（六）市區(qū)車(chē)輛號(hào)牌（《機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證》住址登記在市區(qū)）；
（七）車(chē)輛使用性質(zhì)登記為預(yù)約出租客運(yùn)。純電動(dòng)汽車(chē)應(yīng)當(dāng)符合前款除第（四）項(xiàng)以外的規(guī)定條件，且續(xù)駛里程不低于250千米。
第十二條  申請(qǐng)從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛所有人或者網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司向市交通運(yùn)輸主管部門(mén)提出申請(qǐng)，并提交以下材料：
（一）網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證申請(qǐng)表；
（二）自然人提供本人身份證，公司提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及法定代表人或者負(fù)責(zé)人身份證；
（三）機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證；
（四）機(jī)動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售統(tǒng)一發(fā)票；
（五）車(chē)輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置安裝證明；
（六）車(chē)輛綜合性能檢測(cè)及等評(píng)報(bào)告；
（七）純電動(dòng)汽車(chē)?yán)m(xù)駛里程證明。市交通運(yùn)輸主管部門(mén)會(huì)同公安等部門(mén)對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，符合條件的，發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》有效期自《機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證》注冊(cè)日期起算不超過(guò)8年。

第四章  網(wǎng)約車(chē)駕駛員

第十三條  從事網(wǎng)約車(chē)服務(wù)的駕駛員，應(yīng)當(dāng)符合以下條件：
（一）取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車(chē)型機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷；
（二）無(wú)交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，無(wú)吸毒記錄，無(wú)飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)沒(méi)有記滿12分記錄；
（三）無(wú)暴力犯罪記錄；
（四）本市戶籍或者持有本市有效《居住證》。
第十四條  申請(qǐng)網(wǎng)約車(chē)駕駛員資格的，向市交通運(yùn)輸主管部門(mén)提出申請(qǐng)，并提交以下材料：
（一）網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證申請(qǐng)表；
（二）符合本細(xì)則第十三條規(guī)定條件的書(shū)面承諾；
（三）身份證、《戶口簿》或者《居住證》；
（四）機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證；
（五）近期1寸免冠正面白底彩色照片一張。
第十五條  市交通運(yùn)輸主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同市公安部門(mén)對(duì)申請(qǐng)人的條件進(jìn)行核查并按規(guī)定考核，符合條件且考核合格的，發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》。

第五章  網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)行為

第十六條  網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任，應(yīng)當(dāng)保證運(yùn)營(yíng)安全，為乘客購(gòu)買(mǎi)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn)，充分保障乘客合法權(quán)益。
第十七條  網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)保證提供服務(wù)車(chē)輛具備合法營(yíng)運(yùn)資質(zhì)，技術(shù)狀況良好，安全性能可靠，具有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛相關(guān)保險(xiǎn)，提供服務(wù)的駕駛員具有合法從業(yè)資格。網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)保證線上提供服務(wù)的車(chē)輛、駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)的車(chē)輛、駕駛員一致，并將車(chē)輛、駕駛員相關(guān)信息向有關(guān)行業(yè)主管部門(mén)報(bào)備。
第十八條  網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，根據(jù)工作時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)頻次等特點(diǎn)，與駕駛員簽訂多種形式的勞動(dòng)合同或者協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)維護(hù)和保障駕駛員合法權(quán)益，開(kāi)展有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運(yùn)營(yíng)等方面的崗前培訓(xùn)和日常教育。
第十九條  網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)公布確定符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的計(jì)程計(jì)價(jià)方式，明確服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量承諾，建立服務(wù)評(píng)價(jià)體系和乘客投訴處理制度，如實(shí)采集、備份網(wǎng)約車(chē)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)。在提供網(wǎng)約車(chē)服務(wù)時(shí)，提供駕駛員姓名、照片、手機(jī)號(hào)碼和服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果，以及車(chē)輛牌照等信息。網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開(kāi)投訴渠道，本地機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立投訴處理部門(mén)，并在收到投訴之日起5個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)。
第二十條  網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)合理確定網(wǎng)約車(chē)運(yùn)價(jià)，明碼標(biāo)價(jià)，向乘客提供相應(yīng)的出租汽車(chē)發(fā)票，依法履行納稅義務(wù)。網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司不得妨礙市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，不得侵害乘客合法權(quán)益和社會(huì)公共利益，不得有為排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者獨(dú)占市場(chǎng)，以低于成本的價(jià)格運(yùn)營(yíng)擾亂正常市場(chǎng)秩序，損害國(guó)家利益或者其他經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益等不正當(dāng)價(jià)格行為，不得有價(jià)格違法行為。
第二十一條  網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司和駕駛員提供經(jīng)營(yíng)服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得途中甩客或者故意繞道行駛，不得違規(guī)收費(fèi)，不得對(duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作出不滿意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為。
第二十二條  網(wǎng)約車(chē)應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，超出許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域的，起訖點(diǎn)一端應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)。網(wǎng)約車(chē)不得有巡游出租汽車(chē)標(biāo)識(shí)，不得巡游攬客，不得在機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站等設(shè)立統(tǒng)一巡游車(chē)調(diào)度服務(wù)站或?qū)嵭信抨?duì)候客的場(chǎng)所攬客。
第二十三條  網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司不得向未取得合法資質(zhì)的車(chē)輛、駕駛員提供信息對(duì)接開(kāi)展網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛和駕駛員不得通過(guò)未取得經(jīng)營(yíng)許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
第二十四條  網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)當(dāng)在中國(guó)內(nèi)地存儲(chǔ)和使用，保存期限不少于2年；應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家、省網(wǎng)絡(luò)和信息安全有關(guān)規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保護(hù)和管理，除配合國(guó)家機(jī)關(guān)依法行使監(jiān)督檢查權(quán)和法律法規(guī)的規(guī)定外，不得向任何第三方提供。網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司不得利用其服務(wù)平臺(tái)發(fā)布法律法規(guī)禁止傳播的信息或?yàn)樗税l(fā)布有害信息提供便利，并采取有效措施過(guò)濾阻斷有害信息傳播。發(fā)現(xiàn)他人利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)傳播有害信息的，應(yīng)當(dāng)立即停止傳輸，保存有關(guān)記錄，并向國(guó)家有關(guān)機(jī)關(guān)報(bào)告。
第二十五條  網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)市人民政府下達(dá)的搶險(xiǎn)、救災(zāi)、戰(zhàn)備等應(yīng)急運(yùn)輸任務(wù)，服從統(tǒng)一調(diào)度、指揮，切實(shí)維護(hù)行業(yè)與社會(huì)穩(wěn)定。

第六章  監(jiān)督檢查

第二十六條  市交通運(yùn)輸主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建設(shè)和完善政府監(jiān)管平臺(tái)，暢通省、市平臺(tái)，加強(qiáng)與各相關(guān)部門(mén)之間的橫向信息網(wǎng)絡(luò)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)信息共享。市交通運(yùn)輸主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司、車(chē)輛和駕駛員的資質(zhì)審查與證件核發(fā)管理；建立完善服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核制度，定期組織開(kāi)展網(wǎng)約車(chē)服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)，并及時(shí)向社會(huì)公布。市交通運(yùn)輸、公安等部門(mén)有權(quán)根據(jù)管理需要依法調(diào)取查閱管轄范圍內(nèi)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司的登記、運(yùn)營(yíng)和交易等相關(guān)數(shù)據(jù)信息。
第二十七條  市通信、公安和網(wǎng)信部門(mén)按照各自職責(zé)，對(duì)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司非法收集、存儲(chǔ)、處理和利用有關(guān)個(gè)人信息、違反互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)有關(guān)規(guī)定、危害網(wǎng)絡(luò)和信息安全、應(yīng)用網(wǎng)約車(chē)服務(wù)平臺(tái)發(fā)布有害信息或者為企業(yè)、個(gè)人及其他團(tuán)體組織發(fā)布有害信息提供便利的行為，依法進(jìn)行查處，并配合交通運(yùn)輸主管部門(mén)對(duì)認(rèn)定存在違法違規(guī)行為的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司進(jìn)行依法處置。市公安、網(wǎng)信部門(mén)按照各自職責(zé)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和安全保護(hù)技術(shù)措施的落實(shí)情況，防范、查處有關(guān)違法犯罪活動(dòng)。
第二十八條  市經(jīng)信、公安、財(cái)政、人社、工商、質(zhì)監(jiān)、價(jià)格、稅務(wù)、人民銀行、通信、網(wǎng)信等部門(mén)按照各自職責(zé)，對(duì)網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施相關(guān)監(jiān)督檢查，并對(duì)違法行為依法處理。
第二十九條  市各有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)建立網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司和駕駛員信用記錄，并納入全國(guó)信用信息共享平臺(tái)。同時(shí)將網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司行政許可和行政處罰等信用信息在全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上予以公示。
第七章  法律責(zé)任

第三十條  網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司、駕駛員違反《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》（交通運(yùn)輸部令第60號(hào)）、《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》（交通運(yùn)輸部令第63號(hào)）規(guī)定的，由相關(guān)部門(mén)按照各自職責(zé)依法查處；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第三十一條  網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司不再具備線上線下服務(wù)能力或者有嚴(yán)重違法行為的，由市交通運(yùn)輸主管部門(mén)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷(xiāo)相關(guān)許可證件。網(wǎng)約車(chē)駕駛員不再具備從業(yè)條件或者有嚴(yán)重違法行為的，由市交通運(yùn)輸主管部門(mén)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定撤銷(xiāo)或者吊銷(xiāo)從業(yè)資格證件。

第八章  附則

第三十二條  網(wǎng)約車(chē)行駛里程達(dá)到60萬(wàn)千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢。行駛里程未達(dá)到60萬(wàn)千米但使用年限達(dá)到8年時(shí)，退出網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)。
第三十三條  法律、法規(guī)、規(guī)章對(duì)網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第三十四條  各縣（市）網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理參照本細(xì)則執(zhí)行。
第三十五條  本細(xì)則自2017年4月1日起施行，至2017年4月30日為過(guò)渡期。