上海公布二季度網(wǎng)約車訂單:滴滴美團(tuán)享道居前三
2021-08-06 17:24:34 行業(yè)資訊網(wǎng)約車牌照代辦公司了解到,8月5日,上海市交通委員會(huì)公布了第二季度網(wǎng)約車平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù),滴滴出行、美團(tuán)打車、享道出行的訂單數(shù)位居前三位。
網(wǎng)約車牌照代辦公司了解到數(shù)據(jù)顯示,上海二季度訂單數(shù)超百萬的網(wǎng)約車平臺(tái)有7家,比第一季度增加了2家,從高到低分別為滴滴出行10587.0566萬單、美團(tuán)打車902.6587萬單、享道出行359.7048萬單、方舟行158.1930萬單、曹操專車139.2025萬單、神州專車120.0621萬單、首汽約車115.2135萬單。
在這7家平臺(tái)中,只有美團(tuán)打車的季度訂單數(shù)環(huán)比是下降的,第一季度該平臺(tái)訂單數(shù)為1055.4254萬單,到第二季度下降了150多萬單。而新增的曹操專車和神州專車,則是重新回歸到百萬級(jí),它們今年一季度的訂單數(shù)分別為77.4152萬單、98.6119萬單,去年第四季度分別為147.7945萬單、112.1187萬單。
在絕大部分平臺(tái)訂單量增加的同時(shí),投訴量也在大幅上升。第二季度,上海市交通委受理網(wǎng)約車平臺(tái)投訴3377件,環(huán)比上升41.95%,平均每萬單投訴為0.27件。投訴排名前五位的網(wǎng)約車平臺(tái)分別是斑馬快跑、飛嘀打車、吉汽出行、陽光出行和神馬專車。
網(wǎng)約車牌照代辦公司了解到投訴內(nèi)容主要集中在“服務(wù)質(zhì)量”、“馬甲車問題”、“多收費(fèi)”和“未履行訂單”等方面,共2632件,環(huán)比上升115.56%,占網(wǎng)約車投訴總量的77.94%,平均每萬單投訴為0.21件。
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