視障人士攜導(dǎo)盲犬可坐網(wǎng)約車了

      乘客有專享語音提示 司機(jī)每單可獲10元獎(jiǎng)勵(lì)

      網(wǎng)約車系統(tǒng)開發(fā)平臺據(jù)悉今年3月，武漢一位視障人士帶著持證導(dǎo)盲犬乘坐地鐵時(shí)被拒，工作人員表示，導(dǎo)盲犬需戴嘴套方能進(jìn)站，當(dāng)時(shí)這一事件在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了熱議。極目新聞?dòng)浾咴诓稍L中發(fā)現(xiàn)，目前視障人群出行仍會遭遇諸多困境，如導(dǎo)盲犬?dāng)?shù)量少、社會對導(dǎo)盲犬的接納程度不高、導(dǎo)盲犬進(jìn)出公共場合常常被拒等等。

      語音叫車系統(tǒng)開發(fā)據(jù)悉為保障特殊人群出行無障礙，近日，滴滴出行與中國盲人協(xié)會簽訂戰(zhàn)略框架協(xié)議，為盲人和導(dǎo)盲犬提供無障礙出行服務(wù)，幫助攜帶認(rèn)證導(dǎo)盲犬的乘客可以叫到車、不被拒載，目前該服務(wù)已覆蓋了全國74個(gè)城市，武漢也包括在內(nèi)。

      導(dǎo)盲犬是盲人出行好幫手 公眾場合卻屢屢被拒

      網(wǎng)約車系統(tǒng)開發(fā)平臺據(jù)悉4月16日下午，記者見到了在武漢盲童學(xué)校擔(dān)任計(jì)算機(jī)教學(xué)的老師鄒先生(化姓)，因先天原因，從小患有視力障礙，出行不便。直到2019年6月，他從大連導(dǎo)盲犬基地迎來了“六六”，鄒先生的日常出行才逐漸便利起來，六六也成為了武漢第一只落戶的導(dǎo)盲犬。

      在鄒先生看來，六六的到來不僅給他的出行帶來了極大的便利，還給予了很多精神上的慰藉，但是，“帶著六六出門時(shí)，有時(shí)也會遇到一些麻煩?！编u先生說道。

　　2019年12月那晚打車被拒的情形讓鄒先生印象最為深刻，那晚8時(shí)多，他帶著六六從寶通寺站B口出來時(shí)，外面正下著大雨，十分寒冷，鄒先生叫了輛網(wǎng)約車，沒想到他和六六剛上車坐好，司機(jī)向前開了幾分鐘，突然從后視鏡發(fā)現(xiàn)了六六的存在，當(dāng)即將車停下，讓鄒先生帶著狗下車。“司機(jī)說‘你在車?yán)镂揖筒婚_’，我理解司機(jī)不知道導(dǎo)盲犬，就一直和他解釋，說了一個(gè)多小時(shí)，他還是不愿意送，當(dāng)時(shí)心里特別難受。但車已經(jīng)往前開了一段，我都不知道自己在哪?！背鲇诎踩紤]，鄒先生只好報(bào)警求助?！斑@些年打一次車被拒絕四五次都遇到過，司機(jī)一看你牽只狗，就直接拒載，這種感覺很不好受?！编u先生無奈地說。

　　視障人群有了導(dǎo)盲犬之后外出方便了，但是社會對導(dǎo)盲犬的誤解，卻成為了他們出行的另一道阻礙。

　　網(wǎng)約車系統(tǒng)開發(fā)平臺據(jù)悉今年3月，鄒先生聽說了導(dǎo)盲犬因?yàn)槲创髯焯妆唤惯M(jìn)入地鐵站的事，非常感慨：“其實(shí)我一直在和相關(guān)部門反映，地鐵、公安、安保都有溝通過，他們是不了解導(dǎo)盲犬，所以才會有那么多誤解。”鄒先生說，他們的導(dǎo)盲犬無論是乘公交車，還是上地鐵，帶導(dǎo)盲犬不管是進(jìn)餐館，還是入住酒店，都有被拒絕過的經(jīng)歷。

      網(wǎng)約車企業(yè)提供無障礙服務(wù) 司機(jī)每單可獲10元獎(jiǎng)勵(lì)

      導(dǎo)盲犬能夠順利出入公共場所，是保障盲人日常出行順利的一大重要權(quán)益，這在我國法律中也有明文規(guī)定，如《殘疾人保障法》第五十八條規(guī)定，盲人攜帶導(dǎo)盲犬出入公共場所，應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定?！稛o障礙環(huán)境建設(shè)條例》第十六條規(guī)定，視力殘疾人攜帶導(dǎo)盲犬出入公共場所，應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定，公共場所的工作人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定提供無障礙服務(wù)。

　　網(wǎng)約車系統(tǒng)開發(fā)平臺據(jù)悉為幫助視障人群順利出行，此前，滴滴曾推出了“無障礙專車”，并持續(xù)優(yōu)化APP信息無障礙功能，盲人群體可以通過語音讀屏順利打到車。除了信息無障礙，滴滴在去年9月面向?qū)と脩糸_展服務(wù)，幫助攜帶認(rèn)證導(dǎo)盲犬的乘客可以找到車、不被拒載、順利完成出行。截至目前，該項(xiàng)目服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國74個(gè)城市。

　　據(jù)網(wǎng)約車系統(tǒng)開發(fā)平臺了解，現(xiàn)已有超過180萬滴滴司機(jī)完成了“無障礙服務(wù)”認(rèn)證，認(rèn)證后的司機(jī)須承諾不拒載攜帶導(dǎo)盲犬的乘客，并為他們提供力所能及的協(xié)助。司機(jī)在服務(wù)導(dǎo)盲犬用戶后，會獲得榮譽(yù)勛章以及每單10元的額外獎(jiǎng)勵(lì)。

　　同時(shí)，今年4月，滴滴與中國盲協(xié)簽訂戰(zhàn)略框架協(xié)議，將進(jìn)一步推動(dòng)“無障礙出行服務(wù)”從導(dǎo)盲犬用戶延伸至更廣泛的視障群體。為了確保全國范圍內(nèi)所有攜帶導(dǎo)盲犬的用戶都可以順利乘車，滴滴已經(jīng)與全國多家導(dǎo)盲犬基地合作。針對這些用戶進(jìn)行優(yōu)先派單，并通過語音播報(bào)和短信等形式，提醒司機(jī)為攜帶導(dǎo)盲犬乘客、視障乘客提供必要的幫助。

　　中國盲協(xié)主席李慶忠表示，給視障人士以無障礙環(huán)境建設(shè)，安全、順利出行是這類人群工作、學(xué)習(xí)和參與其他社會活動(dòng)的前提條件。目前為止，尚無其他出行企業(yè)提供類似的無障礙服務(wù)。來源：中新網(wǎng)