第一章 總 則    
第一條 為規(guī)范我市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，保障運(yùn)營(yíng)安全和乘客合法權(quán)益，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》、《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制訂本實(shí)施細(xì)則。    
第二條 在我市行政區(qū)域內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)約車(chē)）經(jīng)營(yíng)服務(wù)的，適用本實(shí)施細(xì)則。本實(shí)施細(xì)則所稱(chēng)網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，是指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)，整合供需信息，使用符合條件的車(chē)輛和駕駛員，提供非巡游的預(yù)約出租汽車(chē)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。本實(shí)施細(xì)則所稱(chēng)網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者（以下稱(chēng)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司），是指構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的企業(yè)法人。    
第三條 網(wǎng)約車(chē)按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營(yíng)的原則，車(chē)輛數(shù)量和服務(wù)價(jià)格實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)；必要時(shí)經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)，實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。    
第四條 市交通運(yùn)輸主管部門(mén)負(fù)責(zé)具體實(shí)施網(wǎng)約車(chē)的監(jiān)督管理工作。各縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)依據(jù)法定職責(zé)，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)網(wǎng)約車(chē)的監(jiān)督管理工作。  其他有關(guān)部門(mén)依據(jù)法定職責(zé)，對(duì)網(wǎng)約車(chē)實(shí)施相關(guān)監(jiān)督管理。   

第二章 網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司    
第五條 申請(qǐng)?jiān)谖沂袕氖戮W(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)具備《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》規(guī)定的線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)能力。    線(xiàn)上服務(wù)能力依《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》的規(guī)定執(zhí)行。線(xiàn)下服務(wù)能力由市交通運(yùn)輸主管部門(mén)負(fù)責(zé)審核。    
第六條 申請(qǐng)?jiān)谖沂袕氖戮W(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)向市交通運(yùn)輸主管部門(mén)提出申請(qǐng)，同時(shí)提交以下材料：    （一）網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)表；    
（二）投資人、負(fù)責(zé)人身份、資信證明及其復(fù)印件，經(jīng)辦人的身份證明及其復(fù)印件和委托書(shū)；    
（三）企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照，屬于分支機(jī)構(gòu)的還應(yīng)當(dāng)提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照，外商投資企業(yè)還應(yīng)當(dāng)提供外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書(shū)；    
（四）省級(jí)交通運(yùn)輸?shù)刃姓鞴懿块T(mén)有關(guān)線(xiàn)上服務(wù)能力的認(rèn)定結(jié)果及其復(fù)印件；   
（五）固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所權(quán)屬證明或租賃合同；   
（六）經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人員、管理人員等信息；    
（七）經(jīng)營(yíng)管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度文本；   
（八）法律法規(guī)要求提供的其他材料。    
第七條 市交通運(yùn)輸主管部門(mén)應(yīng)自受理之日起20日內(nèi)作出是否準(zhǔn)予許可的決定。20日內(nèi)不能作出決定的，經(jīng)實(shí)施機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)10日，并應(yīng)當(dāng)將延長(zhǎng)期限的理由告知申請(qǐng)人。對(duì)符合條件的，應(yīng)當(dāng)作出行政許可決定并發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》；對(duì)不符合條件的，應(yīng)當(dāng)作出不予行政許可決定并向申請(qǐng)人說(shuō)明理由，出具《不予行政許可決定書(shū)》。    
第八條 經(jīng)我市交通運(yùn)輸主管部門(mén)許可的網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)范圍為全市行政區(qū)域內(nèi)，經(jīng)營(yíng)許可期限為4年，自許可決定作出之日起計(jì)算。    許可有效期屆滿(mǎn)30日前，被許可人可向市交通運(yùn)輸主管部門(mén)提交延續(xù)許可有效期的申請(qǐng)，延續(xù)的許可有效期最長(zhǎng)不超過(guò)4年。市交通運(yùn)輸主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿(mǎn)前作出是否準(zhǔn)予延續(xù)的決定。    
第九條 網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司暫?；蛘呓K止運(yùn)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)提前30日向市交通運(yùn)輸主管部門(mén)書(shū)面報(bào)告，說(shuō)明有關(guān)情況，通知提供服務(wù)的車(chē)輛所有人和駕駛員，并向社會(huì)公告。終止經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)將相應(yīng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》交回市交通運(yùn)輸主管部門(mén)。   

第三章 網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛和駕駛員   
第十條 申請(qǐng)從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的車(chē)輛，應(yīng)當(dāng)符合以下條件：    
（一）在潮州市登記注冊(cè)且使用性質(zhì)登記為預(yù)約出租客運(yùn)的7座及以下乘用車(chē)；   
（二）車(chē)輛行駛證載明的初次注冊(cè)日期至申請(qǐng)時(shí)未滿(mǎn)5年；   
（三）車(chē)輛排量應(yīng)不小于1.6L或1.4T，鼓勵(lì)使用新能源車(chē)輛；    
（四）車(chē)輛技術(shù)等級(jí)應(yīng)當(dāng)達(dá)到《道路運(yùn)輸車(chē)輛技術(shù)管理規(guī)定》要求的二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)以上且等級(jí)評(píng)定在有效期限內(nèi)；    
（五）安裝具有行駛記錄功能的車(chē)輛衛(wèi)星定位裝置并有效接入市級(jí)交通監(jiān)控平臺(tái)；安裝應(yīng)急報(bào)警裝置并接入市級(jí)公安監(jiān)控平臺(tái)；配備具有網(wǎng)約車(chē)服務(wù)平臺(tái)服務(wù)端、價(jià)格計(jì)算、在線(xiàn)支付、服務(wù)評(píng)價(jià)等功能的終端設(shè)備;  
（六）車(chē)輛不得噴涂巡游出租汽車(chē)專(zhuān)用圖案、標(biāo)識(shí)或安裝巡游出租汽車(chē)專(zhuān)用設(shè)施設(shè)備。   
第十一條 車(chē)輛技術(shù)等級(jí)由具備資質(zhì)的營(yíng)運(yùn)車(chē)輛綜合性能檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)施檢測(cè)和評(píng)定，出具檢測(cè)報(bào)告并由市交通運(yùn)輸主管部門(mén)確認(rèn)；車(chē)輛衛(wèi)星定位裝置由車(chē)輛衛(wèi)星定位裝置運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)出具證明材料；應(yīng)急報(bào)警裝置由市公安部門(mén)負(fù)責(zé)出具確認(rèn)材料。    
第十二條 網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任，應(yīng)當(dāng)保障運(yùn)營(yíng)安全，保障乘客合法權(quán)益。   
第十三條 網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)按每座不低于40萬(wàn)元的標(biāo)準(zhǔn)為乘客購(gòu)買(mǎi)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)等相關(guān)營(yíng)運(yùn)保險(xiǎn)。    
第十四條 申請(qǐng)從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的車(chē)輛，由網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司向市交通運(yùn)輸主管部門(mén)提出申請(qǐng)，并提交以下申請(qǐng)材料：   
（一）車(chē)輛所有人的身份證復(fù)印件；    
（二）車(chē)輛行駛證復(fù)印件及車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)照片2張；   
（三）登記為預(yù)約出租客運(yùn)的車(chē)輛登記證書(shū)及其復(fù)印件；    
（四）車(chē)輛衛(wèi)星定位裝置安裝證明材料、應(yīng)急報(bào)警裝置安裝確認(rèn)材料、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛綜合性能檢測(cè)報(bào)告；    （五）已投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)等相關(guān)營(yíng)運(yùn)保險(xiǎn)的證明材料；   
（六）平臺(tái)公司與車(chē)輛所有人訂立的車(chē)輛使用協(xié)議或服務(wù)協(xié)議。    
第十五條 市交通運(yùn)輸主管部門(mén)依網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司的申請(qǐng)，按第十條規(guī)定的條件進(jìn)行審核，對(duì)符合條件的車(chē)輛，應(yīng)在受理申請(qǐng)之日起3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》。   《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》有效期起始日為發(fā)證之日，屆滿(mǎn)日為車(chē)輛行駛證載明的初次注冊(cè)之日順延8年對(duì)應(yīng)的日期。    
第十六條 我市巡游出租汽車(chē)符合網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司相關(guān)要求的，可直接向相應(yīng)的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司申請(qǐng)從事網(wǎng)約車(chē)服務(wù)。    
第十七條 申請(qǐng)從事網(wǎng)約車(chē)服務(wù)的駕駛員，應(yīng)具有本市戶(hù)籍或取得本市居住證，符合《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》規(guī)定的條件，通過(guò)出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試并取得市交通運(yùn)輸主管部門(mén)核發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》，由網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司向市交通運(yùn)輸主管部門(mén)報(bào)備完成注冊(cè)手續(xù)后，方可從事網(wǎng)約車(chē)服務(wù)。    
第十八條 取得我市巡游出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格的人員，符合網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司相關(guān)要求的，可直接向相應(yīng)的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司申請(qǐng)從事網(wǎng)約車(chē)服務(wù)。   
第十九條 同一輛網(wǎng)約車(chē)可同時(shí)加入多個(gè)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司，最多可配備兩名駕駛員，車(chē)輛及其駕駛員運(yùn)營(yíng)期間的權(quán)利和義務(wù)由車(chē)輛運(yùn)營(yíng)時(shí)段對(duì)應(yīng)的平臺(tái)公司承擔(dān)。
第二十條 鼓勵(lì)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司在車(chē)輛、駕駛員許可條件的基礎(chǔ)上制定更高的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量。    

第四章 網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)行為    
第二十一條 網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)定期對(duì)服務(wù)車(chē)輛的行駛里程、使用年限、保養(yǎng)維護(hù)、保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)和車(chē)輛審驗(yàn)等情況進(jìn)行檢查并記錄存檔，確保提供服務(wù)的車(chē)輛具備合法營(yíng)運(yùn)資質(zhì)，技術(shù)狀況良好，安全性能可靠，具有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛相關(guān)保險(xiǎn)，保證線(xiàn)上提供服務(wù)的車(chē)輛與線(xiàn)下實(shí)際提供服務(wù)的車(chē)輛一致。    
第二十二條 網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)確保提供服務(wù)的駕駛員具有合法從業(yè)資格，按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，根據(jù)工作時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)頻次等特點(diǎn)，與駕駛員簽訂多種形式的勞動(dòng)合同或者協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。    網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)維護(hù)和保障駕駛員合法權(quán)益，開(kāi)展有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運(yùn)營(yíng)等方面的崗前培訓(xùn)和日常教育，保證線(xiàn)上提供服務(wù)的駕駛員與線(xiàn)下實(shí)際提供服務(wù)的駕駛員一致。    
第二十三條 網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)于每季度末將提供服務(wù)的車(chē)輛和駕駛員相關(guān)信息向市交通運(yùn)輸主管部門(mén)報(bào)備更新。    對(duì)不具有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛相關(guān)保險(xiǎn)、逾期未審驗(yàn)等不符合網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)條件或已經(jīng)達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)輛，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)立即停止向其派發(fā)營(yíng)運(yùn)任務(wù)并及時(shí)提請(qǐng)車(chē)籍所在地交通運(yùn)輸主管部門(mén)撤銷(xiāo)其《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》。    對(duì)違反《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》規(guī)定的駕駛員，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)立即解除與該駕駛員的合同或者協(xié)議，并及時(shí)提請(qǐng)市交通運(yùn)輸主管部門(mén)撤銷(xiāo)其《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》。    
第二十四條 網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)記錄駕駛員、約車(chē)人在其服務(wù)平臺(tái)發(fā)布的信息內(nèi)容、用戶(hù)注冊(cè)信息、身份認(rèn)證信息、訂單日志、上網(wǎng)日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等數(shù)據(jù)并備份。    
第二十五條 網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)明確服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量承諾，建立服務(wù)評(píng)價(jià)體系，如實(shí)采集與記錄駕駛員服務(wù)信息。在提供網(wǎng)約車(chē)服務(wù)時(shí)，提供駕駛員姓名、照片、手機(jī)號(hào)碼和服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果，以及車(chē)輛牌照等信息。    網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)建立乘客投訴處理制度，設(shè)置服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)、建立網(wǎng)絡(luò)投訴受理平臺(tái)、公布服務(wù)監(jiān)督電話(huà)。乘客因乘坐網(wǎng)約車(chē)引發(fā)矛盾糾紛，可向網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司進(jìn)行投訴。網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司接到乘客投訴后，應(yīng)按投訴處理制度要求及時(shí)處理，切實(shí)保障乘客合法權(quán)益。   網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)建立乘客失物登記、保管、查找制度，及時(shí)處理乘客失物查詢(xún)，并按制度要求及時(shí)對(duì)乘客作出答復(fù)。對(duì)駕駛員涉嫌侵占乘客財(cái)物的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)公安部門(mén)依法處理。    
第二十六條 網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)確定并公布符合國(guó)家規(guī)定的計(jì)程計(jì)價(jià)方式，根據(jù)市場(chǎng)供求情況或在政府指導(dǎo)價(jià)之內(nèi)，合理確定網(wǎng)約車(chē)運(yùn)價(jià)，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，并向乘客提供相應(yīng)的出租汽車(chē)發(fā)票。    
第二十七條 網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司不得為排擠巡游出租車(chē)或其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，采取低于成本價(jià)格運(yùn)營(yíng)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，擾亂正常市場(chǎng)秩序，損害其它經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益；不得侵害乘客合法權(quán)益和社會(huì)公共利益。    網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司對(duì)于服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的安全責(zé)任事故，應(yīng)承擔(dān)先行賠付責(zé)任，不得以任何形式向乘客及駕駛員轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。    
第二十八條 網(wǎng)約車(chē)應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，超出許可的經(jīng)營(yíng)范圍的，起訖點(diǎn)一端應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)。    網(wǎng)約車(chē)只能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約方式提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，不得巡游攬客，不得在機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、碼頭等設(shè)立統(tǒng)一巡游出租車(chē)調(diào)度服務(wù)站（點(diǎn)）或?qū)嵭信抨?duì)候客的場(chǎng)所輪排候客，但可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約在上述站點(diǎn)允許停車(chē)的地點(diǎn)等候乘客。    
第二十九條 網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司和駕駛員提供經(jīng)營(yíng)服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得途中甩客或者故意繞道行駛，不得違規(guī)收費(fèi)，不得對(duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作出不滿(mǎn)意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為。    
第三十條 任何企業(yè)和個(gè)人不得向未取得合法資質(zhì)的車(chē)輛、駕駛員提供信息對(duì)接開(kāi)展網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。不得以私人小客車(chē)合乘名義提供網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。    網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛和駕駛員不得通過(guò)未取得經(jīng)營(yíng)許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。   

第五章 監(jiān)督檢查    
第三十一條 市交通運(yùn)輸主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建設(shè)和完善網(wǎng)約車(chē)實(shí)時(shí)監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)信息共享，共享信息應(yīng)當(dāng)包括車(chē)輛和駕駛員基本信息、服務(wù)質(zhì)量以及乘客評(píng)價(jià)信息；負(fù)責(zé)為市級(jí)各行政管理部門(mén)提供數(shù)據(jù)接口，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司、車(chē)輛和駕駛員的資質(zhì)審查與證件核發(fā)管理。    
第三十二條 市交通運(yùn)輸主管部門(mén)應(yīng)每年對(duì)網(wǎng)約車(chē)進(jìn)行一次審驗(yàn)，審驗(yàn)內(nèi)容包括：車(chē)輛違章記錄，車(chē)輛技術(shù)等級(jí)評(píng)定情況，按規(guī)定安裝、使用符合規(guī)定的衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置情況以及車(chē)輛投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)等情況。    對(duì)技術(shù)登記達(dá)不到二級(jí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)輛，強(qiáng)制退出網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)，市交通運(yùn)輸主管部門(mén)應(yīng)及時(shí)注銷(xiāo)車(chē)輛營(yíng)運(yùn)資格并收回《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》。    市交通運(yùn)輸主管部門(mén)應(yīng)每年組織開(kāi)展網(wǎng)約車(chē)服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)，并及時(shí)向社會(huì)公布網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司基本信息、服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)結(jié)果、乘客投訴處理情況等信息。    
第三十三條 通信主管部門(mén)和公安、網(wǎng)信部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，對(duì)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司非法收集、存儲(chǔ)、處理和利用有關(guān)個(gè)人信息、違反互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)有關(guān)規(guī)定、危害網(wǎng)絡(luò)和信息安全、應(yīng)用網(wǎng)約車(chē)服務(wù)平臺(tái)發(fā)布有害信息或者為企業(yè)、個(gè)人及其他團(tuán)體組織發(fā)布有害信息提供便利的行為，依法進(jìn)行查處，并配合市交通運(yùn)輸主管部門(mén)對(duì)認(rèn)定存在違法違規(guī)行為的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司進(jìn)行依法處置。    交通運(yùn)輸、公安等行政主管部門(mén)有權(quán)根據(jù)管理需要依法調(diào)取查閱管轄范圍內(nèi)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司的登記、運(yùn)營(yíng)和交易等相關(guān)數(shù)據(jù)信息。    
第三十四條 發(fā)改、通信、公安、人力資源和社會(huì)保障、商務(wù)、人民銀行、稅務(wù)、工商、質(zhì)檢、網(wǎng)信等部門(mén)按照各自職責(zé)，對(duì)網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)行為實(shí)施相關(guān)監(jiān)督檢查，并對(duì)違法行為依法處理。    
第三十五條 各有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)按職責(zé)建立網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司和駕駛員信用記錄，并納入全國(guó)信用信息共享平臺(tái)。同時(shí)將網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司行政許可和行政處罰等信息在全國(guó)企業(yè)信用信息系統(tǒng)上予以公示。   

第六章 附 則    
第三十六條 網(wǎng)約車(chē)行駛里程達(dá)到60萬(wàn)公里時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢。行駛里程未達(dá)到60萬(wàn)公里但使用年限達(dá)到8年時(shí)，退出網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)。    小、微型非營(yíng)運(yùn)載客汽車(chē)登記為預(yù)約出租客運(yùn)的，按照網(wǎng)約車(chē)報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)報(bào)廢。   小、微型營(yíng)運(yùn)載客汽車(chē)登記為預(yù)約出租客運(yùn)的，按照該類(lèi)型營(yíng)運(yùn)載客汽車(chē)報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)約車(chē)報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)中先行達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)廢。    車(chē)輛從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)中途退出的，應(yīng)到公安車(chē)輛管理部門(mén)辦理登記變更手續(xù)，并按有關(guān)規(guī)定重新核定報(bào)廢期限。    
第三十七條 私人小客車(chē)合乘出行不得以營(yíng)利為目的，不屬于道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。合乘出行作為合乘服務(wù)提供者（駕駛員）和合乘者各方自愿的民事行為，相關(guān)責(zé)任、義務(wù)按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定由合乘各方自行承擔(dān)。    
第三十八條 本實(shí)施細(xì)則自公布之日起實(shí)施，有效期至2020年12月31日。本實(shí)施細(xì)則公布前，已在運(yùn)營(yíng)但未辦理相關(guān)手續(xù)的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司、網(wǎng)約車(chē)輛、網(wǎng)約車(chē)駕駛員，應(yīng)自本實(shí)施細(xì)則公布之日起一個(gè)月內(nèi)到市交通運(yùn)輸主管部門(mén)補(bǔ)辦營(yíng)運(yùn)有關(guān)手續(xù)。