網(wǎng)約車行業(yè)的未來
2020-04-15 15:51:12 行業(yè)資訊上一篇講了網(wǎng)約車出現(xiàn)的原因,今天跟著Ptaxi智慧出行一起來了解下網(wǎng)約車行業(yè)的未來吧!
用戶需求
一個行業(yè)或者是產(chǎn)品之所以誕生,肯定是可以滿足或者可以解決用戶某方面的痛點。不過一個產(chǎn)品解決了用戶痛點并不算成功,因為用戶需求在不斷變化,從而延伸出不同的訴求,故產(chǎn)品應(yīng)該更新迭代來滿足用戶需求。那么出行服務(wù)在解決用戶出行需求的同時,出行服務(wù)還能滿足用戶什么需求呢,我們只能深挖用戶需求,把用戶價值拉長,除了用戶出需求外還應(yīng)該把出行和生活結(jié)合,已達到生活服務(wù)的閉環(huán)。
深圳Ptaxi智慧出行認為未來出行行業(yè)通過大數(shù)據(jù)的累積和用戶畫像,必定會逐步涉及到用戶生活服務(wù)中去,有了用戶目的地有了客戶喜好,在客戶乘車的過程中就可以提用戶做決策,從而完成用戶需求
未來的市場格局
隨著網(wǎng)約車營運牌照申請的人越來越多,不斷有競爭者入局,也不斷地淘汰跟不上節(jié)奏發(fā)展的企業(yè)。深圳網(wǎng)約車系統(tǒng)開發(fā)公司認為出行市場格局會分為以下三部分:
一部分是以滴滴為例的出行平臺,從長中短距離來解決用戶出行最后一公里問題,可能會打通汽車產(chǎn)業(yè)上下游,從人、汽車、服務(wù)一站式解決用戶的出行問題;
二部分是以高德、美團為例的流量聚合平臺,高德是以出行延伸的用戶的生活服務(wù)場景,美團是通過生活服務(wù)場景延伸到用戶出行。剛好是相反的。
三部分是不斷加入的車企,通過本地化運營、有較大的地區(qū)影響力,不管是從生活服務(wù)到出行還是反過來的,車企都會深度經(jīng)驗自己的大本營。
市場潛力以及發(fā)展趨勢
隨著人們的消費水平升級,相信未來幾年出行市場還是會迅猛發(fā)展的。Ptaxi智慧出行認為發(fā)展趨勢:還是以用戶需求為出發(fā)點,以用戶安全為核心,合規(guī)運營有網(wǎng)約車運營牌照為基礎(chǔ)市場才能穩(wěn)健發(fā)展,服務(wù)為本,提供品質(zhì)好的出行服務(wù);市場發(fā)展趨勢以出行核心的一站式出行服務(wù)平臺;還有以出行鏈接生活服務(wù)場景,形成用戶出行生活服務(wù)閉環(huán)。
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