投訴一個(gè)出租車司機(jī)太麻煩，甚至很多顧客都不知道該怎樣去投訴出租車司機(jī)，所以導(dǎo)致了出租車司機(jī)有恃無恐。但是滴滴打車不一樣。每一單結(jié)束之后都可以給滴滴司機(jī)打分，滴滴司機(jī)的服務(wù)分直接影響他的派單率和獎(jiǎng)勵(lì)。

說的通俗一些，在方圓幾里之內(nèi)，比如有十輛空車等待接單的滴滴司機(jī)，一個(gè)乘客打車，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)讓這十輛車中服務(wù)分最高的司機(jī)接單，所以那些服務(wù)態(tài)度差，被投訴多了的滴滴司機(jī)，久而久之就會(huì)很難接到單。這一點(diǎn)迫使滴滴司機(jī)會(huì)用心服務(wù)乘客。

第一滴滴車主很大一部分都是兼職的，像我一樣，白天都有一份正經(jīng)工作，晚上才出來接客?！究偢杏X這句話哪里不太對……】

第二、總之我們是想干就干，不想干就隨時(shí)可以收車，賺多賺少都無所謂，本來這就是自己的副業(yè)。我們不指望他養(yǎng)家糊口，因?yàn)檫@種心態(tài)讓我們能比出租車司機(jī)的壓力小很多。壓力大和無壓力的人的心情不一樣，不同心情之下的人，服務(wù)態(tài)度肯定也不一樣。

第三、開車的人都知道，一天堵在路上的滋味不好受，所以大多數(shù)出租車司機(jī)都會(huì)有輕微或嚴(yán)重的路怒癥狀，可能是壓抑的久了，心里的負(fù)能量也會(huì)多一些。但是反觀滴滴司機(jī)心氣能稍微平和一些。畢竟每天就干一會(huì)，開得少，你要讓我開滴滴開一天，我的脾氣也不會(huì)好到哪去。

第四、出租車的舒適性肯定和私家車沒法比，比如現(xiàn)在冬天晚上冷，我一般都會(huì)把副駕駛的座椅加熱打開，這樣乘客坐起來能舒服很多，要是后排也坐了人的話我會(huì)打開全景天窗，這樣對于后排乘客的視野會(huì)好一些?？赡茉谑孢m性上會(huì)讓你無形之中對網(wǎng)約車加了分，從而更不喜歡出租車。

第五、出租車經(jīng)常拒絕載客，其實(shí)是在考慮利益的最大化，畢竟出租車是他的全部收入，但是滴滴車主拉一單是一單，載的單數(shù)多了有獎(jiǎng)勵(lì)，所以一般都會(huì)來者不拒，除非平臺(tái)把單給派的太遠(yuǎn)了。否則一般不會(huì)取消。