為加強網(wǎng)絡預約出租汽車監(jiān)管信息交互平臺（以下簡稱網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺）的運行管理工作，規(guī)范數(shù)據(jù)傳輸，提高網(wǎng)約車行業(yè)監(jiān)管效能，營造良好的營商環(huán)境，近日，交通運輸部印發(fā)《網(wǎng)絡預約出租汽車監(jiān)管信息交互平臺運行管理辦法》（以下簡稱《辦法》）的通知。《辦法》規(guī)定，網(wǎng)約車運營數(shù)據(jù)需在線保存6個月以上。該《辦法》已于3月1日起施行，有效期3年。

　　網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺，包括交通運輸部網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺（部級平臺），省、自治區(qū)交通運輸主管部門網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺（省級平臺），直轄市、設區(qū)的市級交通運輸主管部門網(wǎng)約車監(jiān)管平臺（城市監(jiān)管平臺）。

　　《辦法》規(guī)定，網(wǎng)約車平臺公司在取得相應《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》后，應自次日零時起向部級平臺傳輸相關基礎靜態(tài)信息以及訂單信息、經(jīng)營信息、定位信息、服務質(zhì)量信息等運營數(shù)據(jù)。網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺所接收的運營信息數(shù)據(jù)，在線保存期限不少于6個月。

　　《辦法》要求，網(wǎng)約車平臺公司應保證傳輸數(shù)據(jù)的完整性、規(guī)范性、及時性、真實性等，確保數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量。網(wǎng)約車平臺公司因系統(tǒng)改造、服務器遷移等可預見原因，需要暫停網(wǎng)約車平臺運行的，應提前72小時告知相關網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺運行維護單位。因自然災害、安全生產(chǎn)事故等不可預見的突發(fā)事件造成系統(tǒng)故障，無法正常傳輸數(shù)據(jù)的，網(wǎng)約車平臺公司應及時告知相關網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺運行維護單位，并采取有效處置措施，盡快恢復系統(tǒng)正常運行。系統(tǒng)故障排除后，網(wǎng)約車平臺公司應當及時將漏傳數(shù)據(jù)補傳，并提交處理情況書面報告。網(wǎng)約車平臺公司基礎靜態(tài)信息變更的，應于變更后24小時內(nèi)將信息傳輸至部級平臺；訂單信息、經(jīng)營信息、服務質(zhì)量信息等應實時傳輸，延遲不得超過300秒；定位信息實時傳輸延遲不得超過60秒。數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量測評工作分為月度、年度測評，月度、年度測評周期為每自然月、自然年。網(wǎng)約車平臺公司數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量測評結(jié)果由部級平臺定期向社會進行公布，年度測評結(jié)果納入出租汽車企業(yè)服務質(zhì)量信譽考核內(nèi)容。

　　各地交通運輸主管部門應當加強系統(tǒng)網(wǎng)絡安全管理，根據(jù)有關法律法規(guī)及標準實施網(wǎng)絡安全等級保護，定期開展安全排查，對于發(fā)現(xiàn)的安全風險和漏洞，要及時整改，防止信息數(shù)據(jù)發(fā)生泄漏、毀損或者丟失。部級、省級、城市等各級平臺應當建立平臺系統(tǒng)運行管理和故障應急處理機制，對本系統(tǒng)的運行情況進行7×24小時實時監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障及時處理。各地交通運輸主管部門可根據(jù)網(wǎng)約車行業(yè)聯(lián)合監(jiān)管的需要，與其他管理部門相關信息系統(tǒng)進行技術對接，實現(xiàn)信息共享。