猿著出租車系統(tǒng)開發(fā)公司了解到為強(qiáng)化旅游旺季大連市各項(xiàng)服務(wù)保障工作，全力打造安全、有序、文明、和諧的旅游環(huán)境，7月15日下午，大連市旅游旺季服務(wù)提升工作會議召開。大連市委副書記劉宏、市政府副市長李大民、市文旅委員會各成員單位及各行業(yè)協(xié)會代表等參加會議。會議由大連市委宣傳部長郭鐵鈞主持。

圖片劉宏副書記（左二）在會上作出重要講話

猿著出租車系統(tǒng)開發(fā)公司了解到活動現(xiàn)場，社區(qū)工作人員給參加活動的孩子們講述了中國共產(chǎn)黨的歷史與革命先輩的偉大事跡，讓大家珍惜一代又一代革命先輩用鮮血和汗水換來的和平時代，對現(xiàn)在來之不易的幸福生活心存感恩。

猿著出租車系統(tǒng)開發(fā)公司了解到會上，劉宏副書記對大連市餐飲、住宿、交通等方面提出要求：要充分挖掘自身優(yōu)勢，加快提升服務(wù)品質(zhì)，持續(xù)擦亮大連品牌；要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，敢于正視、深入查擺、認(rèn)真整改社會治安、餐飲購物、住宿交通、市容環(huán)境，口岸服務(wù)等方面存在的短板不足；要強(qiáng)化打擊整治健全涉旅亂象聯(lián)合處治工作機(jī)制，有針對性做好行業(yè)監(jiān)管，加快推進(jìn)全市旅游市場管理工作規(guī)范化、常態(tài)化、制度化。

圖片出租汽車協(xié)會代表在會上鄭重承諾

猿著出租車系統(tǒng)開發(fā)公司了解到在會上，大連市出租汽車協(xié)會代表大連市出租汽車行業(yè)向廣大市民及游客作出鄭重承諾：

1.持續(xù)提升行業(yè)規(guī)范服務(wù)水平。巡游出租汽車駕駛員營運(yùn)中做到按規(guī)定著裝、按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、主動出示發(fā)票，保持車容車貌整潔、文明禮貌待客。嚴(yán)禁拒載、強(qiáng)行并客、甩客、下車攬客、議價(jià)、繞路、使用對講機(jī)等違規(guī)行為。

2.踐行安全駕駛和文明駕駛理念。出租汽車駕駛員行車時系好安全帶，嚴(yán)禁抽煙、吃東西、車窗拋物等行為。不疲勞駕駛、不打手機(jī)、不亂?？?、不強(qiáng)行超車、不隨意調(diào)頭。斑馬線前禮讓行人，不鳴笛擾民、不越線行駛、不闖信號燈、不超速、不搶道、酒后堅(jiān)決不駕車，自覺遵守交通法規(guī)，確保安全行駛。

3.保持車輛營運(yùn)狀態(tài)良好。做到車身內(nèi)外干凈衛(wèi)生，坐墊套清潔無污損，車內(nèi)提示貼、支付便利牌、服務(wù)監(jiān)督卡、頂燈、空車待租標(biāo)志、計(jì)價(jià)器等設(shè)施完好無損。

4.加強(qiáng)從業(yè)人員教育管理。加大教育培訓(xùn)力度，引導(dǎo)從業(yè)人員樹立“服務(wù)至上”理念，自覺增強(qiáng)文明服務(wù)意識，耐心熱情解答乘客問詢，提醒乘客帶好隨身物品，堅(jiān)決杜絕嫌短拉長，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)真誠待客，讓游客擁有美好的“大連回憶”。

圖片大會為行業(yè)監(jiān)督員頒發(fā)聘書

猿著出租車系統(tǒng)開發(fā)公司了解到另，萬達(dá)出租汽車公司總經(jīng)理宋衛(wèi)慶、萬發(fā)出租汽車公司總經(jīng)理許瑞鴻被聘為首屆大連文旅行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍“行風(fēng)監(jiān)督員”

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