猿著網(wǎng)約車牌照申請公司獲悉為進(jìn)一步推進(jìn)成都市網(wǎng)約車市場有序規(guī)范健康發(fā)展，促進(jìn)市場資源合理配置，引導(dǎo)企業(yè)合理評(píng)估經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高從業(yè)人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，服務(wù)社會(huì)公眾選擇出行方式，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》（國辦發(fā)〔2016〕58號(hào)）和《成都市客運(yùn)出租汽車管理?xiàng)l例》等有關(guān)要求，現(xiàn)發(fā)布2023年10月成都市網(wǎng)約車市場運(yùn)行監(jiān)測信息。

一、市場規(guī)模：

目前，成都市依法許可網(wǎng)約車平臺(tái)公司共144家；本月核發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》3827個(gè)，較上月增長7.04%，目前有效《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》19.69萬個(gè)；本月核發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》1.21萬個(gè)，較上月減少58.84%，目前有效《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》23.12萬個(gè)。

二、市場運(yùn)營：

10月，成都市日均在營網(wǎng)約車6.95萬輛，日均在營駕駛員7.15萬人。單車日均訂單16.7單，單車日均營收約263元。

三、合規(guī)情況：

猿著網(wǎng)約車牌照申請公司獲悉10月，訂單雙證合規(guī)率低于95%的平臺(tái)公司共有7家，分別是滴滴出行（93.70%）、同程打車（92.59%）、AA出行（91.99%）、曹操專車（91.70%）、四川桔電（88.89%）、量子出行（86.72%）、飛嘀打車（84.62%）。

四、服務(wù)監(jiān)管：

10月，乘客和駕駛員投訴多的前十名的平臺(tái)公司分別為哈啰出行、滴滴出行、高德平臺(tái)（聚合平臺(tái)）、T3出行、曹操專車、鞍馬出行、陽光出行、享道出行、美團(tuán)打車（聚合平臺(tái)）、百度平臺(tái)（聚合平臺(tái)）和騰訊平臺(tái)（聚合平臺(tái)）（并列）；客運(yùn)違章多的前五名的網(wǎng)約車平臺(tái)公司分別為滴滴出行、鞍馬出行、哈啰出行、攜華出行、妥妥E行。

五、風(fēng)險(xiǎn)提示：

（一）成都市堅(jiān)持優(yōu)先發(fā)展公共交通，適度發(fā)展出租汽車的基本原則，目前綜合交通運(yùn)輸體系持續(xù)優(yōu)化，市民出行選擇軌道交通、公共汽車、共享單車占城市交通出行比例達(dá)到84%，網(wǎng)約車作為公共交通的補(bǔ)充，已顯現(xiàn)市場主體多、從業(yè)人員多、閑置運(yùn)力多等特點(diǎn)，有意從事網(wǎng)約車經(jīng)營的企業(yè)和人員應(yīng)密切關(guān)注日均訂單量、日均營業(yè)收入等動(dòng)態(tài)，做好經(jīng)營、從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，審慎投資和從業(yè)，合理評(píng)估預(yù)期收益，避免盲目進(jìn)入市場。

（二）有意從事網(wǎng)約車經(jīng)營的人員、車輛和企業(yè)，須先取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》和《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》。未取得相應(yīng)證件從事網(wǎng)約車經(jīng)營的或存在其他違法行為的，由交通運(yùn)輸主管部門依法查處。

（三）駕駛員擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營的，應(yīng)認(rèn)真閱讀、理解與汽車租賃企業(yè)、網(wǎng)約車平臺(tái)簽訂的各類合同或協(xié)議，詳細(xì)了解自身權(quán)益和違約條款，以及網(wǎng)約車平臺(tái)接入、派單及收益分配規(guī)則，依法維護(hù)自身權(quán)益。同時(shí)建議駕駛員優(yōu)先選擇合規(guī)率高、經(jīng)營管理規(guī)范的企業(yè)入職從業(yè)。

（四）乘客出行時(shí)，建議優(yōu)先選擇合規(guī)率高、服務(wù)質(zhì)量好的平臺(tái)公司，提升乘車體驗(yàn)感和獲得感，滿足高品質(zhì)、個(gè)性化的出行需求。

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