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安徽省交通運(yùn)輸相關(guān)單位約談網(wǎng)約車平臺(tái)公司提出四點(diǎn)要求

2023-09-11 11:19:42     行業(yè)資訊

Ptaxi網(wǎng)約車系統(tǒng)開發(fā)公司獲悉近日,安徽省交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管聯(lián)席會(huì)議辦公室會(huì)同聯(lián)席會(huì)議成員單位,聯(lián)合對(duì)在我省經(jīng)營(yíng)的主要網(wǎng)約車平臺(tái)公司滴滴出行、T3出行、花小豬出行、曹操出行、妥妥E行、享道出行、攜華出行以及主要網(wǎng)約車聚合平臺(tái)公司高德打車進(jìn)行集體提醒約談,省交通運(yùn)輸廳黨組成員、總工程師晏少鶴主持約談。


Ptaxi猿著網(wǎng)約車系統(tǒng)開發(fā)公司整理了約談要求


1.維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)秩序,嚴(yán)把接入車輛、駕駛員、網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)資質(zhì)審核關(guān),確保依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。


2.保障駕駛員合法權(quán)益,合理制定運(yùn)營(yíng)規(guī)則,向駕駛員公開違規(guī)行為處罰規(guī)則和異議處置機(jī)制。


3.切實(shí)保障乘客合法權(quán)益。進(jìn)一步健全客服體系,提升處置12345、12328等政府熱線轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)的處置能力,確保各項(xiàng)投訴、求助都能得到快速回應(yīng)和有效處理。


4.切實(shí)維護(hù)安全穩(wěn)定。優(yōu)化派單機(jī)制,杜絕超時(shí)勞動(dòng)、疲勞駕駛、超速駕駛等行為。


來(lái)源:安徽交通廳運(yùn)輸處


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