Ptaxi猿著網(wǎng)約車系統(tǒng)開發(fā)獲悉周口市交通運輸局發(fā)布《關(guān)于加強網(wǎng)約車聚合平臺經(jīng)營服務(wù)管理的通知》，以下簡稱《通知》，《通知》顯示將從合規(guī)開展經(jīng)營、保障乘客和從業(yè)者權(quán)益、維護公平競爭市場秩序等方面加強網(wǎng)約車聚合平臺經(jīng)營服務(wù)管理，切實保障從業(yè)人員和乘客合法權(quán)益。

依法開展經(jīng)營切實保障乘客知情權(quán)

在依法合規(guī)開展經(jīng)營方面，《通知》指出聚合平臺應(yīng)嚴格按照法律法規(guī)要求對接入的網(wǎng)約車企業(yè)進行資質(zhì)審核與背景核查，登記備案網(wǎng)約車企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、網(wǎng)約車平臺經(jīng)營許可證、經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》、接入車輛的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》、接入駕駛員的《網(wǎng)格預(yù)約出租汽車駕駛員證》等真實信息，進行核驗、登記，建立登記檔案，并至少每六個月核驗更新一次。不得接入未在周口市取得相應(yīng)許可的網(wǎng)約車企業(yè)、駕駛員和車輛。

Ptaxi猿著網(wǎng)約車系統(tǒng)開發(fā)獲悉《通知》顯示，為切實保障乘客和從業(yè)者權(quán)益，聚合平臺應(yīng)在其移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(包括App小程序)展示接入的網(wǎng)約車企業(yè)經(jīng)營許可、公司名稱、服務(wù)品牌名稱、投訴舉報方式、用戶協(xié)議及用戶評價等信息，以及聚合平臺用戶協(xié)議、服務(wù)規(guī)則、安全保障規(guī)則等，切實保障乘客知情權(quán)。

同時，聚合平臺應(yīng)與接入的網(wǎng)約車企加強與經(jīng)營服務(wù)所在地工會組織、行業(yè)協(xié)會的溝通協(xié)商，合理設(shè)定并公示計價規(guī)則、收入分配規(guī)則、抽成比例上限等，保障駕駛員和乘客.知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。要根據(jù)工作性質(zhì)、勞動強度、工作任務(wù)、當?shù)芈毠て骄べY、市場經(jīng)營狀況等因素協(xié)商確定駕駛員勞動報酬計算規(guī)則和標準并向社會公布。及時妥善處理乘客和駕駛員的咨詢投訴。

開展安全隱患排查強化監(jiān)督管理

在落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任方面，《通知》明確，聚合平臺應(yīng)建立健全并落實安全生產(chǎn)責任制，每半年開展一次安全隱患排查治理，組織制定并實施本單位的安全事故應(yīng)急預(yù)案，提高安全防范和抗風險能力，支持配合有關(guān)部門開展相關(guān)工作。

出現(xiàn)安全事故時，聚合平臺應(yīng)當和涉事網(wǎng)約車企業(yè)共同做好事故處理工作，不得向乘客及駕駛員轉(zhuǎn)移風險。

聚合平臺應(yīng)當加強平臺內(nèi)經(jīng)營者安全監(jiān)督管理。對接入的網(wǎng)約車企業(yè)及其提供的網(wǎng)約車服務(wù)建立安全監(jiān)督管理制度，發(fā)現(xiàn)平臺內(nèi)網(wǎng)約車企業(yè)及其提供的網(wǎng)約車服務(wù)存在嚴重安全隱患的，或經(jīng)交通、安監(jiān)、公安、市場監(jiān)管等相關(guān)部門檢查過程中發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的，應(yīng)當暫停為涉及的網(wǎng)約車企業(yè)、駕駛員、車輛提供聚合服務(wù)，直至其完成安全隱患整改。

維護好公平競爭市場秩序

Ptaxi猿著網(wǎng)約車系統(tǒng)開發(fā)獲悉《通知》明確指出：為維護公平競爭市場秩序，任何企業(yè)不得以聚合平臺名義從事或變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)活動，主要包括以下行為：接入不具務(wù)線上、線下服務(wù)能力的網(wǎng)約車企業(yè)向乘客提供服務(wù)；以聚合平臺名義為所合作的網(wǎng)約車企業(yè)招募駕駛，混淆模糊駕駛員認知；直接開展供需匹配或侵犯乘客選擇權(quán)，直接開展乘客和駕駛員供需撮合匹配，通過拼車等形式代替乘客選擇網(wǎng)約車企業(yè)提供報務(wù)等；直接調(diào)度或控制運力，向駕駛員發(fā)布派單、車輛調(diào)度等指令、設(shè)置與派單優(yōu)先級相關(guān)聯(lián)的駕駛員積分等級規(guī)則、通過獎勵補貼等手段主導(dǎo)發(fā)起駕駛員運輸服務(wù)活動控制運力供給；直接收取乘客費用并實施分配；直接面向乘客開具原本應(yīng)由網(wǎng)約車企業(yè)提供的出租汽車服務(wù)發(fā)票，或?qū)⒔尤氲木W(wǎng)約車企業(yè)發(fā)票混開、混用、開具出租汽車行業(yè)以外類別的發(fā)票。

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