2022年1月14日，深圳交通運輸局發(fā)布《深圳市2021年下半年度網(wǎng)約車市場運行監(jiān)測指標信息發(fā)布報告》。其中，深圳市網(wǎng)約車市場規(guī)模統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：

一、市場規(guī)模

截至12月31日，取得網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車經(jīng)營許可證，在深圳市已依法許可首汽約車、神州專車、滴滴出行、飛嘀打車、斑馬快跑、AA租車、曹操專車、萬順叫車、全民用車、神馬專車、伙力專車、陽光出行、中交出行、吉汽出行、900游、網(wǎng)路出行、雙創(chuàng)便民、合易接送、悅道用車、T3出行、及時用車、如祺出行、妥妥E行、享道出行、美團打車、哈拜出行、量子出行、中軍安全出行、去哪兒專車等29家網(wǎng)約車平臺。

已核發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車運輸證》79821張，核發(fā)《預約出租汽車駕駛員證》197044張，較2021年6月底，網(wǎng)約車增加15677輛，網(wǎng)約車駕駛員增加34068人。

至2021年末深圳市存量合規(guī)運力已經(jīng)接近8萬張，這一數(shù)據(jù)已快接近當?shù)貍鹘y(tǒng)巡游出租車總號牌21789臺的4倍。

按照深圳市區(qū)常住人口1302.66萬人，出租汽車101610輛（巡游車21789輛，有證網(wǎng)約車79821輛）計算，深圳市每萬人出租汽車擁有量為78.1輛，遠高于《城市道路交通規(guī)劃設(shè)計規(guī)范（GB50220-95）》規(guī)定的城市萬人出租車擁有量為20輛的標準，也大于國內(nèi)大部分城市水平。

二、市場運營

本統(tǒng)計期內(nèi)，全市網(wǎng)約車每天完成訂單量約為10.5單，其中每天完成訂單量<10單的網(wǎng)約車26133輛，每天完成訂單量≥10單的網(wǎng)約車37413輛。每天完成訂單量≥10單的網(wǎng)約車中，單車日均運營里程約131.6公里、單車日均訂單金額約493.7元。

三、市場秩序

2021年7月至2021年12月，深圳市共查處網(wǎng)約車非法營運案件1801宗，網(wǎng)約車營運違章案件1851宗，其中，滴滴出行科技有限公司深圳分公司（滴滴出行）、杭州優(yōu)行科技有限公司深圳分公司（曹操出行）、北京飛嘀智慧交通科技股份有限公司深圳分公司（飛嘀打車）等網(wǎng)約車平臺營運違章案件數(shù)量排名居全市前三位。同期，共辦結(jié)網(wǎng)約車有效投訴13319件，其中，深圳市合易網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（合易接送）、鄭州哈拜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司深圳分公司（哈拜出行）、深圳萬順叫車云信息技術(shù)有限公司（萬順叫車）等網(wǎng)約車平臺有效投訴率排名居全市前三位。

四、風險提示

2021年下半年度，受國內(nèi)外疫情形勢影響，市民出行意愿降低。在此提醒擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)的企業(yè)和駕駛員，密切關(guān)注行業(yè)最新動態(tài)，全面客觀評估經(jīng)營收益，審慎做好購車等投資和從業(yè)選擇，避免產(chǎn)生經(jīng)濟損失。

個人在選擇與汽車租賃公司簽訂租車合同時，應(yīng)認真閱讀與確認合同條款，保障自身合法權(quán)益。

同時建議優(yōu)先選擇租賃時長較短的租車方案，減少運營風險。此外，歡迎市民就網(wǎng)約車違法違規(guī)、服務(wù)質(zhì)量等問題向12328反映，共同促進深圳市網(wǎng)約車行業(yè)安全、規(guī)范、健康、穩(wěn)定發(fā)展。